Cambiar de software de gestión suele dar miedo: histórico contable perdido, clientes sin factura, cortes accidentales. Nuestra migración lo evita todo — nosotros ejecutamos los pasos técnicos, tú validas día por día que los números y el flujo cuadran con tu operación real. Es un trabajo en conjunto, no algo que se hace por debajo sin tu participación. Los primeros 1000 clientes: gratis.
Tenemos importadores probados desde los principales gestores del mercado. Elige el tuyo:
Cómo funciona el trabajo en equipo: en cada paso hay una parte que hacemos nosotros (técnica) y una parte que solo tú puedes hacer (validación o datos que solo tú conoces). Abajo lo marcamos como ✓ Nosotros y 👤 Tú.
👤 Tú: nos das acceso a leer tu sistema actual y respondes preguntas sobre tu operación. ✓ Nosotros: analizamos y armamos el plan.
Llamada por WhatsApp o Meet donde revisamos:
Al final te enviamos un plan de migración con tiempos exactos y qué ocurre en cada paso.
Sacamos de tu sistema:
✓ Nosotros: cargamos todo con nuestros scripts de importación validados. Los datos entran con el mismo periodo, mismo saldo, mismos comprobantes. Nada se inventa: si en Wispro pagaste una factura de marzo, en GestionaISP también estará marcada como pagada en marzo.
Después corremos la reconciliación automática: recorre día por día y valida que cada pago esté en el mismo periodo. Cualquier diferencia sale en un reporte.
👤 Tú: revisas el reporte de reconciliación y nos ayudas a resolver los casos raros que salen (típicamente contratos con múltiples servicios, pagos que en el sistema anterior se aplicaron mal). Solo tú sabes a qué contrato corresponde cada cosa.
✓ Nosotros: levantamos el túnel WireGuard entre tu red y nuestro servidor (o tu servidor on-premise). GestionaISP empieza a leer datos de MikroTik y OLT, pero sin ejecutar acciones todavía. Tu sistema anterior sigue operando normal.
👤 Tú: ingresas datos que solo tú tienes: plantillas de WhatsApp con tu marca, categorías propias de tickets, exoneraciones, notas del ISP, redes/subredes internas si tienen alguna particularidad.
Este es el paso más largo y el más importante. Es puro trabajo en equipo. Corres los dos sistemas al mismo tiempo durante al menos un ciclo completo de facturación:
✓ Nosotros: mantenemos GestionaISP corriendo en modo "espejo" y estamos disponibles por WhatsApp para resolver dudas técnicas.
👤 Tú:
Si hay diferencias, las corregimos en esta ventana sin afectar operación. La duración depende de tu volumen y de cuántos escenarios raros aparezcan. Migrar bien lleva tiempo; migrar rápido genera problemas contables meses después.
👤 Tú: confirmas por escrito que los números cuadran y das luz verde para el corte.
✓ Nosotros:
Nada. Ese es el punto entero. Tu servicio de internet no se interrumpe porque la migración pasa en el backend. Tus clientes:
El único cambio visible para ellos: el nombre en el WhatsApp de notificaciones pasa a tu marca en GestionaISP. Y si actives el portal cliente, tendrán un link nuevo.
La migración es un trabajo en equipo. Nosotros hacemos la parte técnica pesada (extraer datos, importar, configurar túneles, reconciliar), pero hay cosas que solo tú puedes hacer:
La primera migración es gratis con cualquier plan de GestionaISP (Central Cloud desde USD 30/mes o On-premise USD 800 pago único). Solo pagas si tu volumen supera 1000 clientes, ahí te pedimos cotizar por complejidad.
Sí. Los scripts de importación son parte del código open del backend. Pero solemos recomendar que la primera migración la hagamos nosotros porque tenemos casos de borde probados (contratos duplicados, pagos mal aplicados en el sistema anterior, etc.). La segunda instalación ya la haces tú si quieres.
Antes del paso 6 hacemos un backup completo del estado. Si algo no cuadra, restauramos y volvemos al sistema anterior en menos de 1 hora. Nunca hemos tenido que hacerlo, pero está listo por si acaso.
Para un ISP típico (menos de 1000 clientes, una OLT, un MikroTik, un plan de facturación mensual): 2 a 4 semanas de calendario. La mayoría del tiempo son ambos sistemas corriendo en paralelo mientras validas que los números cuadran día por día — no es trabajo activo, es prudencia. Tu participación activa suma unas 10-15 horas repartidas.
El primer ISP que migramos (VisualNet, el nuestro) tardó cerca de un mes porque íbamos aprendiendo los pasos. Con la experiencia acumulada, ahora los ISPs que siguen ese mismo camino terminan en 2-3 semanas.
Sí. Podemos migrar un subset (por ejemplo, 20 clientes de prueba) para que veas cómo se comporta GestionaISP en tu red. Si te convence, seguimos con el resto. Cero riesgo.
Se importa todo. Las facturas de años pasados quedan como facturas históricas con su estado real. Puedes seguir emitiendo estados de cuenta por cliente con el histórico completo desde el primer día en GestionaISP.
Agenda la auditoría inicial. En 30 min sabes exactamente qué requiere migrar tu ISP y en cuánto tiempo. Sin compromiso.
GestionaISP